こんにちは！
７歳と４歳の姉妹とにゃんこを育てるワーキングマザーのこうめまるです！
見慣れぬ外への脱走を企む小梅ちゃん。
ハッ！！
という顔がなんともキュート❤️
※換気のために数センチだけ玄関を開けていました。これ以上は開かないので実際に脱走はできません。
我が家もかなりの頻度でお世話になるマクドナルド🍟
昨日のお昼はマックでした〜〜
にしても休日のマックは凄まじい人。
みんなどんだけ好きやねん！と思いながらも私も今か今かとモニターの番号を待つ1人なわけです。
数年前から導入されたモバイルオーダー。
使ってますか？？
あれ、便利すぎません？？
レジの長い列に並ばずに、スマホのアプリから注文できて、あとは取りに行くだけ。
ある意味レジの列を横入りする形で注文が受け付けられます。
その普及により、マックの様子が依然と大きく変わりました。
レジには少ししか並んでないのに、モニター見て待ってる人が溢れかえっている。。。
今までならレジの大行列を見て購入を控える人もいたと思うのですが、モバイルオーダーって店の状態を見ずに注文ができちゃうので（本当は到着後にオーダーするのがルールっぽいですが）、いわゆる過剰に注文を受けている状態になっちゃうんですよね。
さくっと受け取れるかと思ったら、モニターに数字が映りさえしない（待ち人多すぎて）。
モバイルオーダーに加え、ウーバーイーツの注文もどんどん入るし、モニターの数字が大変なことになっています。
そこで気の毒だなあと思うのが、普通にレジに並んでいる人。
レジはあまり混んでいるわけではないのに、なかなかレジの対応をしてもらえない。
注文できたと思ったら、ポテト一個にめちゃ待つ羽目に・・・
そんな状態に目の前でクレーム問題も何件か発生していました。
アルバイトであろうレジのスタッフが謝りながら返金したり、ポテトだけさっと渡したり。
本当に気の毒なのは店員さんか。。。
モバイルオーダーの人も、ウーバーイーツの人もさすがの待ち時間にイライラする人、店員さんに文句を言う人もいたりして、ああ、誰が悪いとかではなく仕組みの問題だからしょうがないのになあと思いながら見ていました。
まだまだ普及率って上がっていきそうだけど、今後この状態ってもっとエスカレートする可能性もあるよね。
一時的な過剰な注文が入った時とか、オーダーの制限とかかるようになったり？
それはそれでお客さん逃げる？？
人材を製造にどんどん投入して問題解消？
ってかマックの採用ってどんな感じ？人手不足がそもそもの原因？？
とかなんか一人で色々考えてしまいました。
でも結局ぶつぶつ言う人もいましたが、こんだけ人を集めてマックはどんだけ愛されてるんよ？！っていうね。
我が家の子供たちもハッピーセットが大好き。
今までどんだけ食べただろうか・・・
ハッピーセットのおもちゃはポケモン！これはピカチュウの双眼鏡です！
ピカチュウの横のオレンジ色の恐竜はリザードンではないらしい。
違いがわかりません。
いつ頃からか、ハッピーセットってセットで紙袋に入れられるようになりましたよね。
↑の写真に写りこんでいる紙袋。
これがとてつもなくいい仕事をしてまして。
・どれがセットかをすぐ判別できる。
・細かなごみをどんどんまとめられる。
・食べ残しを持ち帰るのに使える。
本当にあるとありがたい存在。
わかってるね～
（勝手にありがたがってるけど、本当の趣旨はわかりません）
こういうかゆいところに手が届くマックのホスピタリティにやはり今日も信頼を置き、おだやかな気持ちでモニターの数字を見続けたいなと思う休日の朝でした。
最後まで読んでいただきありがとうございました＾＾
夏休み、帰省でお金でてっちゃいそうだけど、旅行も行けたら行きたい！！
